隨著兩岸融合發展示範區建設持續推進,臺胞來閩就業、創業、生活的人數逐年增加,資訊查詢、政務辦理、生活服務的需求也更加多元。一套專屬於臺胞臺企的數位綜合服務平臺-臺胞臺企數字「第一家園」服務平臺正式上線,運用數位科技打破資訊壁壘,把政策、服務、資源整合在同一個入口,讓臺胞在大陸辦事「掌上可辦、隨手可查」。

這套對台數位服務平臺,核心目標就是服務廣大臺胞臺企,提升生活與創業的便利性。平臺推動「一網通辦」「全程網辦」的數位化服務模式,不再需要往返多個部門、跑好幾個窗口;透過數據多跑路,讓臺胞少跑腿,打造貼心的數位新家園,為兩岸融合發展示範區建構堅實的數位服務後盾。
整個平臺規劃「我來看」、「我來查」、「我來辦」三大板塊,合計16項服務專區,從資訊瀏覽、政策檢索到線上辦理,完整覆蓋臺胞在閩生活創業的各種場景。
「我來看」做為資訊曝光窗口,彙整兩岸社會融合、經貿合作、文化交流各領域最新消息。專區內容包羅萬象:
- 常用指南:整理臺胞證申辦、銀行開戶、子女就學等實用攻略,解決初來福建最常遇到的問題;
- 交流專區:收錄海峽論壇、海峽青年薈等重大活動成果,成為兩岸交流資訊集散地;
- 創新創業、旅遊出行、求職招聘、招商專區:分別對接創業資源、福建文旅資訊、就業職缺、園區招商訊息;
- 權益保障:彙整涉臺法規、法律諮詢與司法服務,守護臺胞台商合法權益;
- 視頻專區、特色展覽、臺企臺品、地市服務:透過影像、線上展覽展示中華文化與臺企優質產品,連結各地市對台資源。無論是想要尋找工作、規劃創業、安排旅遊,或是要瞭解法律權益,臺胞都可以在平臺一次找到所需資訊。
「我來查」惠臺政策隨手查,資源一目瞭然:過去臺胞常常面對政策分散、資訊零散的困擾。平臺把人才、經貿、醫療、農業等各項惠臺措施集中收錄,做到對臺政策「隨手查、及時知」。臺胞不用再到處搜尋檔,輸入關鍵詞就能快速對應適用的補助、優惠與申請條件,降低資訊落差。

「我來辦」是平臺最實用的核心功能,主打線上政務服務。獨享辦事專區整合超過200項涉臺服務入口,包含醫保、社保、公積金等民生業務,手機就能提交辦理;資源對接專區上架專屬台商臺胞的金融產品,建置「台商臺青金融信用證明」線上申辦機制,提供銀行優惠方案與完整指引;醫療服務專區提供免費健康諮詢、健保相關線上申請,讓在閩臺胞享有更便捷的醫療資源。
從生活小事到創業融資,許多過去要臨櫃辦理的手續,現在透過手機就能完成,大幅節省時間成本。
長期以來,臺胞在大陸落地發展,最期待的就是資訊透明、服務便捷、權益有保障。這座數位第一家園平臺,不只是一個資訊網站,更是一套陪伴臺胞從落地、求職、創業到安居的完整服務體系。透過數位工具縮短距離,讓更多臺胞認識福建、紮根福建,在這片土地安心築夢。

隨著對台數位服務持續優化升級,未來平臺也會不斷擴充服務項目,結合各地惠臺新政策,打造更貼近臺胞需求的數位樞紐,用科技力量深化兩岸同胞心靈契合,寫下閩臺融合發展的新篇章。
中華農業報 游清一 特別報導